承德现代男科医院

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承德市市知名品牌男科医院

作者:承德男科医院 文章来源:承德现代医院

  作为承德市较早建立以男科诊疗为主的泌尿外科医院,承德市现代男科医院医院的出现,不仅填补了承德市没有专科男科医院的空缺,更将承德市的男科诊疗引入了一个新的时代——男科诊疗的专科化和专业化时代。

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  随着现代医学的发展,诊疗的专科化和专业化越来越受到重视。与综合性医疗机构不同,专科医院因其专注于某一专业领域,更能做精做细,做出自己的特色。承德市现代男科医院以强大的专业实力、高超的专科水平……

  目前,承德市市现代男科医院紧密结合医院改革和创先争优工作,以改善民生和提高群众满意度为目标,大力弘扬高尚医德,不断提高医疗服务水平和医疗质量,切实保障人民群众的健康权益。

  弘扬高尚医德,做到“医德好”

  医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。

  承德市市现代男科医院加强医德医风教育,坚持廉洁行医,坚持合理检查、合理用、合理收费,严禁各种“开单费”;千方百计降低患者的医费用,,从而让患者满意、放心;同时,严格按照卫生部“八不准”和省卫生厅“五不准”的要求规范医疗行为,严肃查处收受或索要“红包”、回扣、商业贿赂和医购销等不正当行为。

  现代男科医院还积极开展医患沟通工作。通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理病人投诉,定期收集病人对医院服务中的意见,及时改进。

  改善服务态度,做到“服务好”

  现代男科医院坚持“以病人为中心”的服务理念,对每位患者都要有耐心、真心和责任心。积极倡导文明用语,防止生、冷、硬、顶、推现象,大力倡导人性化服务,体现人文关怀,提倡温情服务。

  为了方便群众看病就医,提高工作效率,现代男科医院深入推进预约诊疗服务。医院为患者提供8小时以上的电话预约、短信预约、门诊导医台预约等诊疗服务。在此基础上,加强信息化建设,实现预约号源动态调配,到2013年底,预约挂号力争达到30%,医院患者月平均复诊预约率达到60%。通过简化门诊和入院、出院服务流程,推行病人“先诊疗,后结算”模式,为患者提供方便快捷的检查结果查询服务。

  改进医疗质量,做到“质量好”

  现代男科医院建立了医疗质量和医疗安全核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等制度,严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核查制度》,规范病历书写和手术安全核查工作,每月开展“处方点评”工作,一旦发现问题,及时与当事医生沟通,保障医疗质量和医疗安全。

  现代男科医院每月还举办由医生主讲的医学讲座,主要交流全新的临床知识,医疗实践中的心得体会,常见病和多发病的诊断治疗,以此来提高医护人员技术操作的熟练性和准确性,提升医护质量,保障医疗安全。

  接受社会监督,做到群众满意

  现代男科医院通过对住院病人进行电话回访,对住院和门诊病人进行现场调查等形式,认真做好患者满意度调查。主动参与卫生纠风工作,发挥行风监督员的作用,高度关注行风热点,认真倾听病人的呼声,及时解决群众反映的问题,赢得社会的理解和支持,让群众满意,让社会满意。

  医德好,服务好,质量好。承德市市现代男科医院全体医务人员,不断加强专业技术学习,努力做到医德医风明显改进,医疗质量稳步提高,服务水平不断提升,让全区广大人民群众和患者真正得到实惠。

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承德现代医院

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陈锋

生殖泌尿专家

北京首都医科大学

由立军

前列腺专家

毕业于河北医科大